Document Acties
Dienstenmarketing
|
Dienstenmarketing
Omvang: 25 studieuren
Klik hier om te starten |
De dienstensector is tegenwoordig de belangrijkste sector van de Nederlandse economie. Bij de marketing van diensten (bv. consultancy, mobiele telefonie) doen zich specifieke vraagstukken voor, zoals de rol die de afnemer zelf speelt in het dienstverleningsproces. Deze cursus geeft een overzicht van de dienstenmarketing en gaat in op onderwerpen als afnemersgedrag en interne marketing.
Copyright 2007,
Open Universiteit Nederland.
Cite/attribute Resource.
Caniels, D. M. (. (2007, October 05). Dienstenmarketing. Retrieved July 30, 2010, from Open Universiteit Nederland Web site: http://www.opener.ou.nl/managementwetenschappen/dienstenmarketing.
This work is licensed under a
Creative Commons License.
